🔒 Chính Sách Bảo Mật f6868

f6868 là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động dành cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người chơi khi tham gia các dịch vụ trực tuyến. Vì vậy, f6868 xây dựng và áp dụng Chính Sách Bảo Mật này như một cam kết có tính pháp lý với toàn bộ người dùng nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website f6868.app, ứng dụng di động f6868, và mọi kênh giao tiếp chính thức khác của f6868 bao gồm email hỗ trợ, live chat và các kênh truyền thông xã hội chính thức. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này.

Tài liệu này được soạn thảo phù hợp với quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/4/2023 của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế.

1.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f6868, chúng tôi thu thập các thông tin sau đây mà bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (đã được băm mã hóa — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú.

1.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng f6868, hệ thống chúng tôi tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành và cải thiện dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), quốc gia và tỉnh/thành phố kết nối.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Cookie phiên đăng nhập, cookie tuỳ chọn người dùng, dữ liệu phân tích hành vi người dùng trên nền tảng (chỉ sử dụng nội bộ).

f6868 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

3.1 Đối Tác Xử Lý Dịch Vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho f6868, bao gồm:

• Cổng thanh toán và xử lý giao dịch (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, VietinBank và các đối tác ngân hàng khác).
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi) — chỉ dữ liệu phiên chơi kỹ thuật, không có thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu bảo mật được chứng nhận ISO 27001.
• Công ty phân tích chống gian lận và xác minh danh tính (KYC provider).

Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với f6868 và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật không kém nghiêm ngặt hơn chính sách của chúng tôi.

3.2 Yêu Cầu Pháp Lý Bắt Buộc

f6868 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi được yêu cầu bằng văn bản hợp lệ theo quy định pháp luật. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu trong phạm vi tối thiểu theo yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

f6868 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML/KYC.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (logs): Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích phân tích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự động xóa khi đóng trình duyệt; cookie chức năng có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu người chơi, dữ liệu định danh sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, người chơi tại f6868 được đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật đặt tại nước ngoài (ví dụ: các nhà cung cấp hạ tầng đám mây hoặc phần mềm trò chơi quốc tế). Khi thực hiện chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, f6868 đảm bảo:

• Chỉ chuyển giao cho các đối tác tại quốc gia hoặc lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu (Standard Contractual Clauses — SCCs) với mọi đối tác nhận dữ liệu.
• Thực hiện đánh giá rủi ro chuyển giao dữ liệu (Transfer Impact Assessment) trước khi ký hợp đồng với đối tác mới ở nước ngoài.
• Tuân thủ đầy đủ các thủ tục thông báo và đăng ký với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam theo quy định tại Điều 25, Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại f6868, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về Bảo Mật Dữ Liệu")
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, múi giờ Việt Nam (ICT/UTC+7).

Đối với các khiếu nại nghiêm trọng liên quan đến vi phạm dữ liệu, chúng tôi cam kết phản hồi sơ bộ trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn xử lý sự cố bảo mật quốc tế.